河南小金桔app機械專業生産空心砌塊機,液壓砌塊機,全自動砌塊機,水泥砌塊機,混凝土砌塊機,水泥磚機,水泥墊塊機,液壓墊塊機,馬路花磚機,液壓花磚機等設備,是建築機械行業裏好的砌塊機,墊塊機,花磚機生産廠家.公司設備先進,技術****,並擁有強大的專業設計研發團隊,致力于生産整套機械設備,歡迎聯系洽談合作項目:13938291800.
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售後服務

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  为客户提供优良的产品和完善的售前、售中以及售後服務是河南小金桔app机械的服务目标;满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。公司以“扬民族志气、以产业报国”为已任,本着“ 以市场为导向、以科技为动力”的宗旨。向广大新老客户和一惯支持本企业的各界人士作以下几点服务承诺:

一、售前服務

1、公司要向用戶詳細介紹公司所有産品相關信息及質量情況。
2、爲用戶提供産品技術講座,包括産品的使用與維修,裝配、産品使用特性等技術問題,凡用戶需要提供服務的,公司將派出好的工程技術人員爲客戶服務與技術講座。
3、公司設服務熱線爲用戶解答各種有關産品方面的疑問與難題,服務熱線電話。

二、售中服務

1、到公司購買現貨的主要用戶均要填寫用戶服務跟蹤卡。
2、凡開發的新用戶,貨到一周內由市場營銷部電話聯系客戶,詢問貨到驗收情況,包括産品質量是否能滿足客戶需要,運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。
3、凡新開發的新産品,要求貨到人到,向用戶介紹産品,並協助用戶安裝,介紹使用方法及技術要求。
4、重點用戶要每季派人服務走訪一次至二次,征求意見,解決用戶提出的問題。

三、售後服務

1、用戶使用我公司産品出現質量問題時,接到客戶投訴要求在24小時內給答複,服務人員要在客戶須法求的時間上到現場解決問題。
2、如果産品出現質量問題,本公司要負責包退、包換、包負責修理,直至客戶滿意。
3、我公司將提供完善的網絡在線服務系統,若對産品有任何包括質量、使用、以及其他相關問題,您還可以通過網上留言反饋或直接以E-MAIL形式提出;我們將在短的時間以快的速度給您滿意回複。

四、服務條件鑒定

1、保修期內出現質量問題,如確實因産品本身原因造成,我公司將提供無償服務。
2、保修期內出現質量問題,如因客戶原因造成,我公司將提供優惠的有償服務。
3、保修期後出現質量問題,我公司願繼續提供優惠的服務。

我們的服務宗旨:“爲用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意!”
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